Gen Z attention span

Согласно исследованию Microsoft в 2015 году, концентрация внимания зумеров составляет до 8 секунд. Только вдумайтесь, у каждого видео/текста/собеседника есть каких-то 8 секунд, чтобы захватить внимание представителя нового поколения. А что такое 8 секунд? Скажите вслух спокойным голосом 4 раза: «Narvamus — крутой журнал» — это почти 8 секунд. Именно за эти считанные секунды нужно не только словить этот миг концентрации, но и сохранить его на себе. Но все не так просто: в течение первых 1,3–3 секунд зумеры одновременно решают, стоит ли контент их драгоценного внимания. 3 секунды — это лишь 2 раза сказать, что Narvamus — крутой журнал.

К примеру, по сравнению с миллениалами, продолжительность их концентрации внимания была на 4 секунды больше. С чем же связана такая потеря?

Важно понимать, что Gen Z — это поколение «пяти экранов». Они родились тогда, когда все гаджеты начинали или уже вошли в жизнь человечества, и для них это универсальный инструмент, с которым они на «ты». Основная причина уменьшения концентрации внимания кроется в популяризации быстрого контента. Мгновенный скроллинг ленты стал уже обычным делом; например, сидя в автобусе, ожидая следующей остановки или просто от ничегонеделания. Платформы вроде TikTok и Instagram приучили мозг ожидать быстрые стимулы и постоянное переключение контекста. Это означает, что они могут потреблять десятки коротких видео за минуты вместо того, чтобы тратить время на один длинный формат. Конечно, есть исключения: если человек действительно заинтересован в какой-то теме, он может легко «утонуть» в ней и на дольше.

Пока приложения соревнуются за каждую секунду внимания зумеров, учителям приходится конкурировать с тем же потоком стимулов прямо в классе. Я спросила Анне, педагога, как ей удается захватывать внимание учеников поколения Z.

«Внимание — очень странная вещь, ведь я и сама могу легко отвлечься на уроке. Все же у меня есть несколько своих методик для эффективной работы и взаимодействия с классом. Например, хорошо работает голосование всем классом. Или, если пошутить очень тихо, когда какая-то часть учеников начинает смеяться, остальным становится интересно, почему вдруг кто-то смеется, и они тоже подключаются к процессу.

Помогает, конечно же, и таймер. Когда я заранее предупреждаю, что постараться нужно будет только 5 минут, а потом можно отдохнуть, все начинают работать. В целом, стоит всегда выбирать более интересную информацию и делить ее на более мелкие сегменты урока по 5 минут. Для этого даже существует специальная техника — klotsitehnika, которая помогает планировать урок в 5-минутных отрезках».

Анализируя ответ Анне, можно понять, что зумерам важно быть услышанными в процессе обучения. У учеников внимание не обязательно хуже — оно просто быстрее переключается. Поэтому длинные монологи действительно теряют эффективность, а короткие «порции» информации удерживают вовлеченность лучше.

К слову, маркетологи по всему миру также вынуждены внедрять новые алгоритмы, совершенствовать стратегии, чтобы привлечь и удержать интерес Gen Z в первые моменты взаимодействия. Этот сдвиг привел к появлению концепции экономики внимания, в которой вовлеченность потребителей достигается благодаря креативности, скорости реакции и аутентичности, а не за счет длинных сообщений или высокого качества производства.

Все больше бренды активно развиваются в социальных сетях, уделяя особое внимание коротким видео, за сценарием и съемками которого чаще всего стоят зумеры или миллениалы. Крупные компании стали не только продавать товар, но и историю товара вместе с ним. Появляются неожиданные коллаборации с малоизвестными инфлюэнсерами, пресс-туры, а коммуникация меняется: сейчас одна из фишек многих брендов — комментировать публикации своих подписчиков в социальных сетях.

Журналистика особенно заметно изменилась в условиях сокращающегося и фрагментированного внимания аудитории. Сегодня новости и статьи все чаще строятся по принципу «сначала главное». Ключевая информация дается в первых строках, а затем уже раскрываются детали. Заголовки стали более «кричащими», чтобы сразу привлечь внимание читателя. Кроме того, активно используются короткие форматы — новостные дайджесты (как в Instagram-аккаунте Narvamus), ленты обновлений, push-уведомления и видео вместо лонгридов. Даже аналитические материалы часто разбиваются на небольшие блоки с подзаголовками и визуальными вставками, чтобы удержать внимание и облегчить восприятие информации.

Честно говоря, пока сложно однозначно сказать, хорошо это или плохо — эти 8 секунд внимания. Но с уверенностью можно сказать, что в жизни каждого бизнесмена, учителя, журналиста появился новый вызов: постоянно думать о первых 1–3 секундах контента. Ведь если начало не вызывает интерес, пользователь просто пролистывает. Тем не менее даже в мире бесконечного скроллинга первое впечатление не всегда становится последним. К тому, что мы однажды пролистнули, мы можем вернуться снова.

______________________